スマートフォンをデータリセット、工場出荷状態にしたあとに再度Suicaと楽天Payを設定しようとすると
「端末に登録されているSuicaは既に他の楽天IDと紐づけているため、ご利用頂けません。(AA-JRA0005)」
というエラーメッセージが表示される場合がある。
こういうときはSuicaの機種変申込みをしてその端末で初期化設定をする必要がある。
本記事はこのエラーを修正する方法をご紹介
モバイルSuicaを初期化する
- モバイルSuicaを起動し右上の「その他」をタップ
- 「会員メニュー」をタップ
- スクロールして下から2番目の「会員メニュー」をタップ
- 「携帯情報端末の機種変更」をタップ
- 確認画面が表示されるので「機種変更する」をタップ
- 処理中…
- 初期化が完了。
- Suicaをアンインストール
- アプリストアを立ち上げて再びモバイルSuicaをインストールする
- 右上の「再発行・機種変更の方はこちら」をタップ
- ログインする
- 「初期設定する」をタップ
- 「実行する」をタップ
- 「規約に同意して次へ」
- 楽天Payアプリを立ち上げ、右上のSuicaアイコンを押す
これで紐付けが完了すると思うができなかった場合は楽天Payアプリの再インストールをすると戻る場合がある。
ご覧の通り残高はそのまま受け継がれている。Suicaアプリは削除しても問題なく使える。
ポチップ
おわり
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