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TicWatch Pro用充電器の故障が多発?

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先月、半年近く使ってきた「TicWatch Pro」が突然、起動も充電もしなくなった。

時計が動かなくなる前、チャージングドックに載せたら充電している旨のアイコンが表示されたが、充電自体しない症状が現れた。とうとう最後には完全にスマートウォッチ内の電源がなくなったためか、アイコンすら表示されなくなり、うんともすんともしなくなった。

ドックに載せた状態でも全く本体が暖かくならないことから通電していないというのはなんとなくわかっていた。

Mobvoi 社の対応は迅速だった

Mobvoi に問い合わしたところ、販売店が対応してくれるということで Amazon の担当者の方に引き継いで頂いた。

領収書とスマートウォッチの状態を返信すると充電器の問題だろうということをすぐに検討をつけていただき、こちらが返事をする前に早速代わりの充電器を送ってもらえることになった。おそらく同じような故障が何件もあったのだろう。

やり取りを開始して2日後には充電器が届いた

この際、5V・1A の電源アダプタを使うように注意された。

確かに 5V - A1 (MAX) との表記がある。そういうことなら最初から充電器を同封するか、デカイ注意書きくらい貼っつけてほしかった。

故障の原因

他にもこういう故障は起きていないのか調べてみたところ、 reddit や Mobvoi 公式のフォーラムだけでもたくさん同じような症状で動かなくなったという報告があった。

Mobvoiのチャージングクレイドルは 高い電圧を検知すると自ら回路を焼き切ってしまう設計らしい。小型化とウォッチを守るための対策だろうけど、お粗末と言わざる得ない。

これを直すには一回5Vワイヤーのハンダを溶かして直接ピンにハンダ付けし直すことで回避できるらしい。具体的にはクレイドルをこじ開けて、赤いワイヤーをポゴピンの根本にハンダ付けするようだ。下記のサイトのページの一番最後の画像で中身を確認できる。

FCC ID .io WF12096 TicWatch Pro Smartwatch Teardown Internal Photos APPENDIX 1 Shanghai Mobvoi Information Technology

しかし、この充電ドックの回路自体非常に脆弱なので、急速充電器などが使えるようなアダプタの使用は避けるべきだ。スマートウォッチの破損どころか火事の元にもなりかねない。

参考

新アダプタ購入

家に転がっていたアダプタはいずれも 5V・A1 のものがなかったので取り寄せることにした。

今回は安心と信頼の国内大手家電メーカー ELECOM のUSB充電器を購入。「AVA-ACUAN007」。Amazon は型番で検索しても商品が出てこないのなんとかしてほしい…。

安さと「10年使える長寿命設計」という触れ込みが決め手となった。

今回学んだことは、当たり前のことだろうけれど、急速充電に対応していない機器を急速充電対応の充電器に挿すのは危険なことじゃないだろうかということ。最近のUSB充電器は急速充電対応かつ複数のポートがあるのが普通になってきた。

USB経由で充電するデバイスも当然対応あるいは対策がしてあるものだと思いがちだが、購入時にちゃんと対応のボルト/アンプを調べてから使った方が良さそうだ。

高品質な電圧保護コントローラが搭載された機器であっても、高負荷を常に与え続ければ寿命が縮んでしまうかもしれない。

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