TicWatch Pro用充電器の故障が多発か？

先月、半年近く使ってきた「TicWatch Pro」が突然起動も充電もしなくなった。

動かなくなる前はチャージングドックに載せたら充電している旨のアイコンが表示されたが充電自体しない症状が現れた。最後には完全にスマートウォッチ内の電源が完全になくなったためか、アイコンすら表示されなくなり、うんともすんともしなくなった。

ドックに載せた状態でも本体が全く暖かくならないことから通電していないというのはなんとなくわかっていた。

Mobvoi社に問い合わせ

製造元であるMobvoi社に問い合わせたところ販売店が対応してくれるということでAmazonの担当者の方に引き継いで頂いた。やり取りはすべてメールにて行われた。

領収書とスマートウォッチの画像や状態を説明すると充電器の問題だろうということをすぐに検討をつけていただき、こちらが返事をする前に早速代わりの充電器を送ってもらえることになった。おそらく同じような故障が何件もあったのだろう。

やり取りを開始して2日後には充電器が届いた。この際、5V・1A の電源アダプタを使うように注意された。

確かに 5V-1A (MAX) との表記がある。スマートウォッチはけして安い買い物ではないのだ。そういうことならば最初から充電器を同封するかデカイ注意書きくらい貼っつけてほしかった。

故障の原因はなに？

他にもこういう故障は起きていないのか調べてみたところ、某海外掲示板やMobvoi社公式のフォーラムだけでもたくさん同じような症状で動かなくなったという報告があった。

某海外掲示板によればMobvoi社のチャージング・クレイドルは規定値を大きく超える電圧を流し続けると自ら回路を焼き切ってしまう設計らしい。コストダウン、小型化とウォッチを守るための対策だろうけどお粗末と言わざる得ない。

これを直すには一回5Vワイヤーのハンダを溶かして直接ピンにハンダ付けし直すことで壊れた回路を回避して充電できるらしい。簡単ではあるが電子工作をしたことのない人にとってはハードルが高い。私も分解しようとしたが思ったよりも接着が強くプラスチックがかけてしまった。ある程度クレイドルを熱したあとに作業に取り掛かったほうが良いかもしれない。

具体的にはクレイドルをこじ開けて、赤いワイヤーをポゴピンの根本にハンダ付けするようだ。下記のサイトのページの一番最後の画像で中身を確認できる。

FCC ID .io WF12096 TicWatch Pro Smartwatch Teardown Internal Photos APPENDIX 1 Shanghai Mobvoi Information Technology

しかしこの充電ドックの回路自体非常に脆弱なので急速充電器などが使えるようなアダプタの使用は改造を施したとしても避けるべきだ。スマートウォッチの破損どころか火事の元にもなりかねない。

新アダプタ購入

家に転がっていたアダプタはいずれも 5V・1A のものがなかったので取り寄せることにした。

今回は安心と信頼の国内大手家電メーカーELECOMのUSB充電器を購入。「AVA-ACUAN007」。

安さと「10年使える長寿命設計」という触れ込みが決め手となった。

学んだこと

今回学んだことは当たり前のことだろうが、急速充電に対応していない機器を急速充電対応の充電器に挿すのは危険なことじゃないだろうか、ということ。最近の USB 充電器は急速充電対応かつ複数のポートがあるのが普通になってきた。

充電器だけでなくUSB デバイス側も当然対応あるいは対策がしてあるものだと思いがちだが購入時にちゃんと対応のボルト／アンペアを調べてから使った方が良さそうだ。

最近では寝ているときに急速充電を無効化してバッテリへの負担を軽減するスマートフォンなども出てきている。

高品質な電圧保護コントローラが搭載された機器であっても、高負荷を常に与え続ければ寿命が縮んでしまうかもしれない。デバイスの上限を大きく超える性能の充電器を使うのは今後避けたい。

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2019.09.12